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メールプラス

よくあるご質問(FAQ)

Q

メールプラスとはどんなサービスですか?

A

メールプラスは現在のメールボックスに容量を追加することができる便利なサービスです。 通常20MBから最大3GBまで容量を増やすことができます。

Q

IMAPとはどんなサービスですか?

A

通常ご利用いただいているPOP3よりも、効率的にメールを管理することができます。 FUSION GOLのメールサーバは、POP/IMAPのどちらにも対応しておりますので、お客様に合った方をお選びください。

Q

POPとIMAPの違いは何ですか?

A

通常、POPでは「サーバからメールをパソコンに受信してメールを読む」方式になります。 受信したメールはご利用のメールソフト(パソコン)に保存され、サーバ上での操作は行えません。 多数の方が同じアドレスをチェックしたりする場合、メールが既に受信されており、閲覧できない場合が出てきます。

IMAPでは、POPとは異なり、基本的に「サーバに接続してメールを読む」方式になります。 このため、いろいろな場所からメールを利用したり、複数の方でメールを共有することが可能です。 また、サーバ上にフォルダやサブフォルダを作成することができ、メールの管理が向上します。

Q

IMAPを利用した方がよいのですか?

A

複数の場所で同じメールアドレスを利用なさる場合や、複数の方が同じメールアドレスを共有している場合などは、 IMAPの利用をおすすめいたします。

Q

IMAPの利用方法は?

A

推奨メールソフトの設定や、ウェブメールでのIMAP利用方法のマニュアルをご用意しております。 詳しくはFUSION GOLサポートページをご覧ください。

推奨メールソフト以外でのIMAP利用につきましては、サポートいたしかねます。 また、FUSION GOLではIMAP利用時の誤った操作による損害(メールの削除など)の補償、責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

Q

「メールプラス」はなぜIMAP推奨なのですか?

A

ご利用のメールソフトや環境などにより異なりますが、メールプラスを利用して大量のメールをPOPで受信した場合、 セッションがタイムアウトしてメールが受信できない可能性があります。このため、FUSION GOLではIMAPでのご利用を推奨いたしております。

Q

容量を200MB以上に増やすことはできますか?

A

現在は、最大200MBとなっております。

Q

IMAPはどのように利用すればいいのですか?

A

IMAPでは、メールを利用する際にインターネットに接続できる環境が必要です。 ご利用のメールソフトがIMAP対応であれば、設定を変更していただく(IMAP用アカウントを作成していただく)だけでそのまま同じメールソフトをご利用いただけます。 また、ウェブメールもIMAPに対応いたしております。

Q

「メールプラス」はどうやって申し込めばよいですか?

A

GOL メンバーズステーションからお申し込みください。

Q

2007年1月に、合計120MB(税込210円/月)のメールプラスを申し込みました。 同料金で容量が増えたようですが、何か手続きは必要ですか?

A

2007年1月までに、合計120MB(税込210円/月)のメールプラスをお申し込みいただいたお客様は自動的に80MB追加し、200MBまでお使いいただけるようになります。 お手続きの必要はありません。

Q

メールプラスを利用停止するには、どうすれば良いでしょうか?

A

GOLメンバーズステーションにて増量を0MB設定にすればメールプラスオプションの設定が停止となり、翌月分より課金されません。
※26日以降は翌々月より課金されなくなります。